PRTR Group Co., Ltd.
Assistant Manager, O2O Category Management (Contract)
Bueng Kum, Bangkok
Posted : 05 May 2026
Job ticket number: J-100002603004
Job description
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับสาขา ในการสอบถามเกี่ยวกับการทำงานของระบบ Hato กระบวนการ และปัญหาทั่วไป
- ตอบคำถามจากสาขาตาม SOP และแนวทางการทำงานที่กำหนด
- ประสานงานกับทีมภายใน เพื่อตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จตามเวลา
- ติดตามสถานะของปัญหา อัปเดตความคืบหน้า และปิดเคสอย่างถูกต้อง
- ส่งต่อเคสที่ซับซ้อนหรือเร่งด่วนไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลและอัปเดต FAQ คู่มือ และเอกสารอ้างอิงสำหรับสาขา
- สนับสนุนงานด้าน Commercial เช่น การอัปเดตราคา ติดตามการตั้งค่าโปรโมชั่น และตรวจสอบการทำงาน
- ประสานงานกับ Supply Chain และสาขา เรื่องสต๊อกสินค้า การเติมสินค้า และปัญหาที่กระทบยอดขาย
- จัดทำและดูแลไฟล์ติดตามงาน เช่น ปัญหาจากสาขา การเปลี่ยนแปลงราคา และงานอื่น ๆ
- สนับสนุนงานเอกสารและการประสานงานในทีม Commercial และ Operation
- ช่วยลดภาระงานของทีม Commercial เพื่อให้ทีมสามารถโฟกัสงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
Qualifications
- ปริญญาตรี
- มีทักษะการประสานงานและติดตามงานดี ใส่ใจรายละเอียด
- มีทักษะการสื่อสารดี และมีใจบริการ
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และบริหารเวลาได้ดี
- มีทักษะแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และรู้จักการส่งต่อเคส
- มีความเป็นระเบียบในการจัดการเอกสารและติดตามสถานะงาน
- สามารถทำงานร่วมกับหลายทีมได้ (Commercial, Supply Chain, Operation, สาขา)
- ใช้งาน Microsoft Excel, PowerPoint และเครื่องมือรายงานพื้นฐานได้
- สามารถปฏิบัติตาม SOP และขั้นตอนการทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ปรับตัวได้ดี และทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วได้
- สื่อสารภาษาไทยได้ดี และมีภาษาอังกฤษพื้นฐานจะพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- ประกันสังคม
Must have
pivot
Vlookup
Company details
More than just a recruitment company. At PRTR, we have been a part of our customers’ success since 1993 as their total HR solutions partner. With 440 dedicated professionals and over 11,000 outsourced staff, we are here to be Your Partner In People because PRTR believes in the power of people.
Location
Similar jobs