PRTR Group Co., Ltd.
สมัครงานตำแหน่ง Assistant Customer care - Call Center (Order Processing)
Phra Khanong, Bangkok
Posted : 29 Apr 2026
Job ticket number: J-100002602860
Job description
- ติดต่อและดูแลลูกค้า รับ–คีย์ออเดอร์ผลิตภัณฑ์ของบริษัทผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล
- รับสายลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการด้านสุขภาพ เช่น ยา อุปกรณ์การแพทย์ และบริการอื่นๆ
- รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า เช่น โรงพยาบาล ร้านขายยา คลินิก และหน่วยงานต่างๆ
- รวบรวม ตรวจสอบ และคีย์ข้อมูล พร้อมประมวลผลคำขอ เช่น การสั่งซื้อ ใบเสนอราคา หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้ากับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม
- ทำงานร่วมกับทีมเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
- บันทึกข้อมูลการสนทนา ออเดอร์ และข้อร้องเรียนลงในระบบอย่างถูกต้องครบถ้วน
Qualifications
- ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิ ม.6ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านAdmin, Sales Admin, Customer ServiceหรือCall Centerอย่างน้อย1ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจHealthcareจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ด้านงานเอกสาร เช่นPO/PR, Data Entry, Coordinationจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- ใช้งานMicrosoft OfficeโดยเฉพาะExcelได้ดี
- สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้
- เรียนรู้ไว ปรับตัวได้ดีกับกระบวนการทำงานที่มีการอัปเดตอยู่เสมอ
- พิมพ์งานคล่อง สามารถคีย์ข้อมูลระหว่างรับสายได้อย่างแม่นยำ
- มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และมีทัศนคติเชิงบวก
- มีวินัย ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
Benefits
- ประกันสังคม
- รายได้อื่นๆ
Must have
การสื่อสาร
Company details
More than just a recruitment company. At PRTR, we have been a part of our customers’ success since 1993 as their total HR solutions partner. With 440 dedicated professionals and over 11,000 outsourced staff, we are here to be Your Partner In People because PRTR believes in the power of people.
Location
Similar jobs